SEGURANÇA PATRIMONIAL DO CONDOMÍNIO
É muito importante conhecermos o conceito de segurança para podermos desenvolver ações
preventivas.
A palavra segurança tem sua origem do latim “securitas” - medidas destinadas à garantir a integridade de pessoas, bens e instituições.
É a integração de medidas e normas, com adequações físicas, agregadas ao profissional especializado e a alta tecnologia.
O maior desafio da segurança, é antever e dar soluções para as situações de perigo.
Não se pode esquecer que a responsabilidade pela segurança do sistema é de TODOS.
Qual a maior arma utilizada pelos bandidos?
preventivas.
A palavra segurança tem sua origem do latim “securitas” - medidas destinadas à garantir a integridade de pessoas, bens e instituições.
É a integração de medidas e normas, com adequações físicas, agregadas ao profissional especializado e a alta tecnologia.
O maior desafio da segurança, é antever e dar soluções para as situações de perigo.
Não se pode esquecer que a responsabilidade pela segurança do sistema é de TODOS.
Qual a maior arma utilizada pelos bandidos?
É O FATOR SUPRESA!
Por isso, a melhor maneira de evitar um sinistro é fazer um trabalho de PREVENÇÃO.
Neste trabalho devem ser analisados os riscos pessoais e das instalações físicas.
Os síndicos devem solicitar aos consultores de segurança que o assessorem nas
analises dos riscos e na elaboração dos planos de segurança do condomínio.
De posse dessas informações deve-se elaborar um Plano de Segurança, que
pode ser dividido em 3 etapas.
1ª PLANO FÍSICO – é a analise criteriosa das instalações físicas onde deve-se
adequá-las visando dificultar o acesso evitando ao máximo a invasão.
Ex. Construção de clausuras nas entradas de pedestres e nos acessos à veículos.
Como aliado importante, temos a utilização dos equipamentos eletrônicos, que
tem como principal função, auxiliar os funcionários e moradores na vigilângia das instalações.
Ex.: Controle de Acessos - Sensores de alarmes – Circuito Fechado de
Televisão (CFTV)
2ª PLANO OPERACIONAL – consiste em procedimentos operacionais
com regras especificas para cada integrante do sistema (condômino -
moradores – funcionários e usuários), as quais deverão ser aprovadas em
assembléia e obedecidas por TODOS.
3ª PLANO DE CONTINGÊNCIA - definição das situações críticas, de modo que
todos os envolvidos no sistema, durante a concretização do risco possuam um
roteiro de ações que devem ser implementadas, visando o restabelecimento da
normalidade, tendo em vista que toda situação crítica gera uma urgência.
Após a fase de planejamento deve-se dar muita atenção ao treinamento dos
funcionários que estarão na operação de todo o sistema e conscientizar os
condôminos e moradores, através de palestras, circulares e quadros de avisos,
para manterem-se integrados.
Em função de suas características , cada condomínio deve estudar o que melhor
lhe convém, proporcionando um maior estado de segurança a TODOS.
Para auxiliar o planejamento da segurança, o Secovi publicou o Manual de
Segurança Patrimonial, voltado para os condomínios, e realiza constantes cursos
para através da Universidade Secovi.
É importante consultar um especialista em segurança condominial para elaborar
um plano de segurança, mas relacionamos aqui algumas orientações que irão
colaborar:
AO SÍNDICO
• Instituir uma Comissão de Segurança do Condomínio
• Apoio da Administradora
• Consultoria Especializada em Condomínios
• Fiscalização permanente
AOS CONDÔMINOS E OCUPANTES
• Apoio da Administradora
• Consultoria Especializada em Condomínios
• Fiscalização permanente
AOS CONDÔMINOS E OCUPANTES
• Mantenha o Regimento Interno sempre atualizado e condizente com a realidade
atual;
• Acatar as instruções dadas aos zeladores e porteiros quanto aos itens de
orientação aos mesmos;
• Ao entrar no prédio com o carro, verificar se há outro veículo atrás do seu e se
os ocupantes são moradores do edifício;
• Não abrir a porta do apartamento em hipótese alguma se não autorizou a entrada
de alguém, mesmo que o porteiro ou o zelador esteja do lado de fora, insistindo;
• Orientar os filhos para não cedam detalhes sobre o cotidiano dos seus pais,
quanto recebem, bens que possuem, horários que saem e chegam, até mesmo
em bares, lanchonetes, danceterias, para evitar assaltos e seqüestros;
• Desconfie da empregada doméstica muito eficiente que aceita baixo
salário;
• Pode-se solicitar Atestado de Antecedentes na Delegacia de Polícia
Civil da Região.
atual;
• Acatar as instruções dadas aos zeladores e porteiros quanto aos itens de
orientação aos mesmos;
• Ao entrar no prédio com o carro, verificar se há outro veículo atrás do seu e se
os ocupantes são moradores do edifício;
• Não abrir a porta do apartamento em hipótese alguma se não autorizou a entrada
de alguém, mesmo que o porteiro ou o zelador esteja do lado de fora, insistindo;
• Orientar os filhos para não cedam detalhes sobre o cotidiano dos seus pais,
quanto recebem, bens que possuem, horários que saem e chegam, até mesmo
em bares, lanchonetes, danceterias, para evitar assaltos e seqüestros;
• Desconfie da empregada doméstica muito eficiente que aceita baixo
salário;
• Pode-se solicitar Atestado de Antecedentes na Delegacia de Polícia
Civil da Região.
AOS EMPREGADOS
DECÁLOGO DE SEGURANÇA
1) Ao entrar e sair de seu turno de trabalho, certifique-se de que não está sendo
observado ou seguido por pessoas estranhas.
2) Identifique sempre as pessoas que estão no interior dos veículos que acessam
a garagem. Peça para que os vidros sejam abertos.
3) Não comente com estranhos, familiares ou conhecidos, as instruções e rotinas
de seu trabalho.
4) Não fale quem são os moradores do condomínio, nem sobre seus hábitos e
bens patrimoniais.
5) Não forneça informações sobre a estrutura física do condomínio e nem sobre
equipamentos instalados.
6) Não permita que pessoas estranhas se aproximem o suficiente para imobilizálo.
7) Não se ausente da portaria para identificar pessoas na área externa.
8) Não permita a permanência de pessoas estranhas ao serviço no interior da
portaria.
9) Visitantes e prestadores de serviço devem permanecer no lado externo do
condomínio. O contato com eles deve ser feito pelo interfone.
10)Lembre-se que a ação criminosa é sempre planejada e que os bandidos se
aproveitam de distrações. FIQUE ATENTO.
• Todos os funcionários devem sempre estar uniformizados, porém evitando
utilizar o uniforme fora do condomínio;
• O condomínio deve possuir uma linha telefônica na portaria ou guarita;
• Zeladores e porteiros bem preparados são a melhor segurança.
1) Ao entrar e sair de seu turno de trabalho, certifique-se de que não está sendo
observado ou seguido por pessoas estranhas.
2) Identifique sempre as pessoas que estão no interior dos veículos que acessam
a garagem. Peça para que os vidros sejam abertos.
3) Não comente com estranhos, familiares ou conhecidos, as instruções e rotinas
de seu trabalho.
4) Não fale quem são os moradores do condomínio, nem sobre seus hábitos e
bens patrimoniais.
5) Não forneça informações sobre a estrutura física do condomínio e nem sobre
equipamentos instalados.
6) Não permita que pessoas estranhas se aproximem o suficiente para imobilizálo.
7) Não se ausente da portaria para identificar pessoas na área externa.
8) Não permita a permanência de pessoas estranhas ao serviço no interior da
portaria.
9) Visitantes e prestadores de serviço devem permanecer no lado externo do
condomínio. O contato com eles deve ser feito pelo interfone.
10)Lembre-se que a ação criminosa é sempre planejada e que os bandidos se
aproveitam de distrações. FIQUE ATENTO.
• Todos os funcionários devem sempre estar uniformizados, porém evitando
utilizar o uniforme fora do condomínio;
• O condomínio deve possuir uma linha telefônica na portaria ou guarita;
• Zeladores e porteiros bem preparados são a melhor segurança.
UTILIZAÇÃO
• Crachás para identificar prestadores de serviços;
• Telefone na portaria e um sistema de alarme que toque em algum prédio vizinho;
• Monitoramento por empresa especializada com botões de pânico para o zelador,
porteiro e vigias;
• Equipamentos auxiliares compatíveis com seu prédio: alarmes, sensores, circuito
fechado de TV (CFTV), vigias com rádios transmissores e receptores, etc.;
• Caso o condomínio não tenha condições da aquisição de algum equipamento, é
possível realizar a locação e definir as prioridades;
• É aconselhável manter boa iluminação nos locais de acesso ao prédio,
portões eletrônicos nas garagens, espelhos côncavos nas portarias para
melhor visão dos visitantes, vigilância nas escadarias e garagem dos
prédios.
• Os treinamentos e a orientação aos vigias e porteiros sobre os procedimentos
adequados são essenciais;
• Como é proibido reter documentos, é aconselhável exigir apresentação do
mesmo, anotando num livro nome, número e apartamento que o visitante irá,
não esquecendo de verificar a autenticidade. Nos condomínios comerciais, é
importante ter um sistema de controle de acesso eletrônico;
• Manter ficha cadastral com dados de todos os moradores e funcionários,
possibilitando sua rápida localização e/ou dos familiares em caso de emergência.
• Telefone na portaria e um sistema de alarme que toque em algum prédio vizinho;
• Monitoramento por empresa especializada com botões de pânico para o zelador,
porteiro e vigias;
• Equipamentos auxiliares compatíveis com seu prédio: alarmes, sensores, circuito
fechado de TV (CFTV), vigias com rádios transmissores e receptores, etc.;
• Caso o condomínio não tenha condições da aquisição de algum equipamento, é
possível realizar a locação e definir as prioridades;
• É aconselhável manter boa iluminação nos locais de acesso ao prédio,
portões eletrônicos nas garagens, espelhos côncavos nas portarias para
melhor visão dos visitantes, vigilância nas escadarias e garagem dos
prédios.
• Os treinamentos e a orientação aos vigias e porteiros sobre os procedimentos
adequados são essenciais;
• Como é proibido reter documentos, é aconselhável exigir apresentação do
mesmo, anotando num livro nome, número e apartamento que o visitante irá,
não esquecendo de verificar a autenticidade. Nos condomínios comerciais, é
importante ter um sistema de controle de acesso eletrônico;
• Manter ficha cadastral com dados de todos os moradores e funcionários,
possibilitando sua rápida localização e/ou dos familiares em caso de emergência.
Emidio Campos
Gestor de Segurança
http://segurancadecondominio.blogspot.com
